La scaletta ideale di ogni vendita dovrebbe sempre prevedere che al cliente vengano presentate le novità dell'azienda come prodotti ma anche novità del mercato ad esempio come tecniche di lavorazione.
A seguire bisogna essere preparati sulle eventuali promozioni che l'azienda ha di possibile interesse del cliente (è importante fare le giuste domande ed ascoltare quello che il cliente dice); sottolineo di possibile interesse perché niente è peggio di un venditore che offre promozioni a casaccio dimostrando così di non conoscere minimamente i bisogni del proprio cliente.
L'ASCOLTO ATTIVO È FONDAMENTALE!
Infine non si può non fare un costante lavoro di semina inserendo sempre almeno un breve momento in cui si spiega al cliente il collegamento tra più elementi della propria azienda così da mostrargli un sistema: possono essere più prodotti collegati che insieme supportano una produzione moltiplicando i vantaggi; possono essere più prodotti che necessariamente DEVONO essere usati insieme; può essere un supporto nella gestione delle scorte e una semplificazione nell'approvvigionamento.
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